Contact
De redactie van deze site bereik je per mail op redactie@lamba-bet-nl.nl. Let op: wij zijn niet Lambabet. Voor vragen over je account, een storting, een bonus of een uitbetaling moet je bij de klantenservice van Lambabet zijn.
Waarvoor je bij ons terechtkunt
- Een cijfer of regel op deze site die niet meer klopt.
- Een vraag over hoe we iets hebben uitgerekend.
- Een onderwerp over Lambabet dat je op deze site mist.
- Opmerkingen over de toegankelijkheid van de site.
We lezen elke mail en passen pagina’s aan als iets niet klopt, ook als de nieuwe regel van Lambabet ongunstiger is dan de oude. Stuur bij een fout liefst een link naar de plek op lamba.bet waar je het andere cijfer zag. Wij reageren in het Nederlands.
Waarvoor je bij Lambabet moet zijn
Wij hebben geen toegang tot accounts bij Lambabet en kunnen niets voor je regelen. Neem voor deze zaken direct contact op met Lambabet:
| Onderwerp | Contact bij Lambabet |
|---|---|
| Inloggen, wachtwoord, account | Livechat op lamba.bet of support@lamba.bet |
| Storting niet bijgeschreven | support@lamba.bet, met datum, bedrag en methode |
| Bonus niet ontvangen | Livechat, vóór je verder speelt |
| Uitbetaling of verificatie | support@lamba.bet, zodat je het antwoord schriftelijk hebt |
| Zelfuitsluiting of pauze | Mail SELF-EXCLUDE vanaf je geregistreerde adres |
| Algemene of zakelijke vragen | info@lamba.bet |
Volgens de contactpagina is de support 24/7 bereikbaar. Volgens de voorwaarden gaat officiële communicatie in het Engels. Bewaar bij een probleem screenshots en kopieën van chats en mails.
Tips voor een mail aan Lambabet
- Mail vanaf het e-mailadres waarmee je je registreerde; dat gebruikt Lambabet om je te herkennen.
- Noem je gebruikersnaam, datum, bedrag en betaalmethode.
- Voeg screenshots toe van wat je ziet, bijvoorbeeld een foutmelding of je transactieoverzicht.
- Vraag om een antwoord per mail, zodat je het later kunt terugvinden.
Een klacht over Lambabet
Omdat Lambabet geen vergunning van de Kansspelautoriteit heeft, kun je met een klacht niet bij een Nederlandse toezichthouder terecht. Leg je klacht schriftelijk vast bij Lambabet en vraag om een duidelijke reactie. Wij kunnen geen bemiddelaar zijn, maar je mag ons wel laten weten wat er gebeurde; dat helpt ons om andere lezers beter te informeren.
Hulp bij gokproblemen
Maak je je zorgen over je eigen spel of dat van iemand anders? Bel gratis en anoniem met AGOG op 0800-22 777 22 of met Loket Kansspel op 0800-24 000 22. Meer op verantwoord spelen.